予約サイトを作るにはどの予約管理システムが良い？
予約システム １６選
店舗やネットショップ開設にあたって予約サイトを持ちたいや管理システムが欲しいなどで、予約管理システムを導入を検討している人へ
まずは、ざっと一覧を眺めて取捨選択します。
（比較サイトなどで調べます）
- Square予約
- STORES 予約
- RESERVA（レゼルバ）
- ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）
- Goope（グーペ）
- ワンモアハンド
- AirRESERVE（エアリザーブ）
- リザエン
- SELECTTYPE
- SuperSaaS
- TORETA（トレタ）
- eReserve（イーリザーブ）
- DirectReserve（ダイレクト・リザーブ）／ｉＳＥＬＥＣＴ株式会社
- EDISONE（エジソン）
- RestaurantBOARD（レストランボード）／リクルート
- yoyakul. jp（ヨヤクルドットジェーピー）／株式会社ネットウェイ
さて、いくつ知っていましたか？
私は３つほど選んで登録してみました。
以下、登録してみた感想です。参考になればと思います。
個人事業主の方や店舗運営で、ホームページ作成の依頼はSGYライフ＆ホームへご依頼ください。
SGYライフ＆ホームが予約システムを選ぶときの条件
SGYライフ＆ホームは不動産管理部門とライフケアサポート部門に分かれています。
業務内容も
・店舗型のカウンセリング、相談、リラクゼーション整体など
・オンライン型のオンラインカウンセリング、マンション管理の無料相談など
・訪問、出張型の家庭教師、住宅診断など
と内容が多岐にわたっているので選択に迷います。
これがせめて２つならもう少し選びやすかったし、選択肢も多かったと思います。
条件として
- 自作で作って扱える（SGYライフ＆ホームのウェブサイト自体が自作です）
- 無料である。（使い勝手が良くて有料に変えるのはあり）
- 既存のウェブサイトに組み込める。
- 事前決済ができる。（オンライン業務はネット決済必須）
- 導入が早くできる。
これくらいを想定していました。とりあえず無料で自分が扱えるなら他は何とか合わせて行こうと判断していました。
square予約（スクエア予約）
まず最初に登録したのはsquare予約です。
選んだ理由は決済手数料、PayPayが利用できる、導入が簡単そうと言う理由です。
決済手数料は気にしていないとそれだけ利益を失うことになるので抑えることは必要です。ただし、利用するからには０にはできません。
・良かった点
シンプルなので使いやすい：操作はしやすいです。
クレジット決済がしやすい：決済システムが独自ではないので審査が通れば使える。アプリを入れれば端末がいらない。
登録から導入までが早い：操作が分かりやすく、パソコンを使い慣れている人なら半日くらいで導入できます。
サポートが丁寧：サポートの電話対応が丁寧で分かりやすいし、こちら側が意図した内容を汲み取って答えてくれます。ただし、出来ないものは出来ない。
・悪かった点
サービス（業務）ごとに選択が出来ない：SGYライフ＆ホームだとオンライン業務は事前決済、来店や訪問は現地決済が望ましいが、店舗全体でひとつの方法しか選べない。
ホームページに組み込んだときの見栄えが悪い：日程カレンダーを組み込めると良いのですが、先に業務を選択してからカレンダーに移るので、どうにも見栄えが悪い。予約のタグは良いのですが、サイト自体を埋め込むのはちょっとマイナスな気がします。
祝日設定ができない：曜日によって営業時間の設定はできるが祝日対応がないため、一番長い時間に設定しておいて、個別に時間を埋める形になり面倒くさい。平日と祝日の営業時間が異なる店舗は注意が必要。
PayPayは一度審査が落ちると再審査できない：これが一番の痛手でした。最初は分からない中でいろいろ設定するので見落としも当然あるのですが、PayPayは一度審査に落ちると再審査ができないため、二度と使えません。
といろいろ良し悪しはありますが、概ね使い勝手は良いです。使い方を工夫すれば乗り越えられる問題もありますが、システム自体が対応していなければ解決しないことも多々あります。
PayPayの審査に落ちたことで魅力が急激に下がり他のシステムも試すことになります。
（審査に落ちたのは私の不手際で、審査用の画像を送る際に必要な条件を満たしていない画像を送ってしまったためです。）
SELECTTYPE（セレクトタイプ）
次の登録したのがSELECTTYPEです。
テンプレートが豊富、SEOに強いっぽい、細かな設定ができることから登録に至りました。
登録して１時間ほどで退会しました。
メリットデメリットを上げると一つだけで、細やかな設定ができる半面、複雑すぎることです。
設定はできると思います。画面がユーザーファーストなデザインになっていないため使いこなすのに時間がかかりそうに感じました。
もちろん、これ一本でやり切る覚悟があればやりますが、タイムパフォーマンス的にどうかな？と疑問が残ります。
撤退は早く決断しないと時間を無駄にするのでものの数時間で即退会しました。
口コミを少し読みましたが、”個人で利用できるレベルではない”や”業者に依頼した”などその通りだなと思います。
悪いのではなく使いこなすには力量や慣れが必要と言うことです。
私も依頼を受けて有料で導入してほしいと言われたらやりますが、個人でまず簡易的に導入したいと思って使うシステムではないと言うことです。
RESERVA（レゼルバ）
最後はRESERVA（レゼルバ）です。
・良かった点
テンプレートが６つで分かりやすい：テンプレートが６種類しかないので選ぶのは悩みますが、その分操作性は良いです。どのように使うかがメインで選択するのでその後の操作はしやすいです。
予約サイトの表示方法を選べる：カレンダー表記やメニュー一覧など予約サイトのトップを選べるので自分に合ったもので見やすくできます。
・悪かった点
独自の決済システム：クレジット決済などは出来ますが、独自の決済システムを使う必要があります。悪くはないのですが、個人的には避けたいと思いました。
SEO対策は有料プランなので使い勝手が良ければ有料に変わる可能性ありです。
現時点では特に不便なく使っています。
PayPay（ペイペイ）
番外編としてPayPayです。
square予約で審査に落ちてPayPayが使えないのって勿体ないと言うこと、そして、審査に通るかも含めて申請してみました。
申請して１０日ほどで審査結果が出るそうです。翌日審査が通りました。square予約は勿体なかったな。
ただし、square予約だと決済手数料が３．２５％、PayPayに直接だと１．９８％なのでPayPayに直接で良かった気もしますが、３ヶ月目から使用料がかかるからそこが気がかりです。
何にせよ、問題があって審査に落ちたわけではないことが分かりました。
（もちろん健全な業務、健全な会社です。）
SGYライフ＆ホームの予約システム
SGYライフ＆ホームでは現在
オンライン業務：
オンライン（カウンセリング・相談、教育相談・不登校サポート・マンション管理無料相談、ホームページ制作無料相談）
はsquare予約で行っています。
来店および訪問業務：
カウンセリング・相談、リラクゼーション整体、家庭教師、教育相談・不登校サポート
はRESERVA（レゼルバ）で行っています。
参考にされたい方は、お問い合わせページからご覧ください。
どちらも予約ボタンになっています。
選ぶときの条件
・SEO対策：
SEO対策をどうするかは大きいです。既存のサイトがあってそこでSEO対策を施してあるか、店舗で集客が出来ていて予約できるだけなら選択肢は豊富になります。
逆にランディングページしかないお店のホームページや予約サイトで集客を考えている場合はSEO対策がある予約サイトを選ぶ必要があります。有料プランのものも多いので要確認です。
・広告が出ても良いか：
次に無料版だと広告が出てしまうもののあります。この広告の位置や大きさによっては嫌がる人もいます。このウェブサイトもGoogleアドセンス広告を載せていますが、それは信頼性を上げるためです。Googleアドセンスの審査を通るサイトだよと言うことです。なのでサイドバーに載せてあります。広告は必ずしもダメなものではありませんが、注意が必要です。
・予約サイトのテンプレート
クリニックや講義のように枠があってそこから予約を選ぶタイプか、営業時間からお客様が自由に選ぶタイプか、場所や部屋を固定して選択するのか。使いたいタイプに合ったテンプレートがあるものを選べないと、予約システムの方に業務を合わせることになるので注意が必要です。
住まいと生活のご相談はSGYライフ＆ホームへ
SGYライフ＆ホームのウェブサイトは自社制作になっています。ご覧いただいてホームページの作成を依頼したいと思われたらご連絡ください。
コメント